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关于规范汶川县内出租车收费的建议
来源:汶川县政协   作者:   点击数:371   日期:2023-07-28   字体:【

汶川县是进入阿坝州的“南大门”“桥头堡”,县城内出租车的合理收费问题不仅关乎当地百姓的民生问题,也关乎汶川县对外服务形象与服务质量。然而经过长期的调查和群众反馈,汶川县出租车行业存在以下问题一是县城内打表收费,县城外不合理收费导致出租车价格居高不下,普通百姓前往县城郊区不愿意乘坐正规出租车,而选择非法营运车辆。如,在下片区如七盘沟村、车辆管理所、阳光家园四期、川甘青物流园区等地,出租车司机往往不打表,对于从城区街心花园或阳光家园一、二期出发到七盘沟地区,总里程为4公里左右30元;部分出租车去物流园区车价甚至40元。在上片区从县城出发去法院片区单位收费10元且不打表,去姜射坝至雁门过街楼的行程收费则在20至30元之间,而根据计价器最多只应收取10至15元。二是春节期间,县城内乘车起步价统一涨至10元且不打表虽然可以理解春节期间的价格调整,但在涨价之前,先规范合理收费,并提前发出通知。因部分乘客不知道所谓的价格调整,导致了春节期间司机不按规定收费则直接请乘客下车的现象出现

针对以上问题,提出以下建议意见

一是加大监管力度相关部门应加大对汶川县出租车行业的监管力度,确保出租车司机合规使用计价器,并收取合理费用。

二是提高知识普及通过宣传教育活动,增强出租车司机的服务意识,让他们明白合理收费对于当地形象和旅游业的重要性。

三是设立投诉机制建立投诉热线或在线平台,让乘客能够方便地举报出租车不合理收费行为。

四是加强培训对出租车司机进行规范化培训,包括价格公示、服务态度等方面,提高他们的职业素养和服务质量。

五是增加竞争力鼓励更多合规企业进入汶川县出租车市场,增加竞争,降低不合理收费的可能性。